يتعهد
الخط الساخن للخدمة: +8618049928919/021-64885307
خدمة مدى الحياة
الضمان هو 12 شهرًا، ويوفر المنتج خدمة الصيانة مدى الحياة.
سوف تستجيب خدمة العملاء خلال ساعتين بعد تلقي طلب العميل للإصلاح.
قطع الغيار والاستبدال
تولي Angji اهتمامًا كبيرًا بـ "العالمية" و"قابلية التبادل" للأجزاء والمكونات في تصميم المنتج، وقد أنشأت ملفًا تقنيًا كاملاً لكل منتج من منتجات مقياس التدفق.تم تجهيز المصنع بعدد كبير من الملحقات لضمان إمكانية إصلاح منتجات المستخدمين بسرعة وبسرعة.
فترة الضمان
12 شهرًا من تاريخ شحن المنتج.
قيود الضمان
1. لا يتوافق تركيب مقياس التدفق مع اللوائح الوطنية والمبادئ التوجيهية المنصوص عليها في الوثائق الفنية Nal.
2. العوامل البشرية والعوامل التي لا يمكن مقاومتها.
لوائح خدمة الحياة
تقوم شركة Shanghai Angji بتنفيذ الصيانة مدى الحياة لجميع منتجاتها، ومبدأ الخدمة هو:
1. تأكد من أن المنتج يعمل دون انقطاع.
2. الاستمرار في الحفاظ على دقة القياس العالية وإطالة عمر المنتج.
3. تقليل تكاليف الإصلاح والصيانة التي يتحملها المستخدم.
عناصر الخدمة
اتبع بدقة متطلبات دليل المنتج لتوجيه تركيب المنتج وتشغيله.
دعم فني
1. مساعدة المستخدم على الاختيار المعقول وفقًا لظروف الموقع ومتطلبات العملية.التأكد من أن الجهاز يعمل بشكل طبيعي وفعال.
2. التدريب المجاني للمشغلين المستخدمين.
3. مساعدة المستخدمين في صياغة نظام إدارة الأدوات.
4. الخط الساخن للخدمة متاح 24 ساعة في اليوم، 365 يومًا في السنة، للرد على كل استفسار من المستخدمين في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة، وإجراء الترتيبات في الوقت المناسب وبفعالية لكل طلب إصلاح.
آخر
1. بعد الانتهاء من كل خدمة، يتم تعبئة "نموذج خدمة ما بعد البيع" وتأكيده من قبل المستخدم.
2. متابعة وإرجاع الزيارات للمستخدمين، وإجراء "مسح رضا المستخدم"، والترحيب بالمستخدمين لإجراء تقييم شامل لجودة المنتج وجودة الخدمة!