خدمة تقنية

خدمة تقنية

التعهد

الخط الساخن للخدمة: + 8618049928919 / 021-64885307

خدمة مدى الحياة

الضمان 12 شهرًا ، ويوفر المنتج خدمة صيانة مدى الحياة.
ستستجيب خدمة العملاء في غضون ساعتين بعد تلقي طلب العميل للإصلاح.

قطع غيار واستبدال

تولي Angji اهتمامًا كبيرًا لـ "العالمية" و "القابلية للتبادل" للأجزاء والمكونات في تصميم المنتج ، وقد أنشأت ملفًا تقنيًا كاملًا لكل منتج من منتجات مقياس التدفق. تم تجهيز المصنع بعدد كبير من الملحقات لضمان إمكانية إصلاح منتجات المستخدمين بسرعة وبسرعة.

فترة الضمان

12 شهر من تاريخ شحن المنتج.

قيود الضمان

1.تركيب مقياس التدفق لا يتوافق مع اللوائح الوطنية والمبادئ التوجيهية المنصوص عليها في وثائق Nal الفنية.
2. العوامل البشرية والعوامل التي لا تقاوم.

لوائح خدمة الحياة

تنفذ Shanghai Angji صيانة مدى الحياة لجميع منتجاتها ، وعقيدة الخدمة هي:
1. تأكد من أن المنتج يعمل دون انقطاع.
2. استمر في الحفاظ على دقة القياس العالية وإطالة عمر المنتج.
3. تقليل تكاليف الإصلاح والصيانة للمستخدم.

عناصر الخدمة

اتبع بدقة متطلبات دليل المنتج لتوجيه تركيب المنتج وتشغيله.

دعم فني

1. مساعدة المستخدم على الاختيار المناسب وفقًا لظروف الموقع ومتطلبات العملية. تأكد من أن الجهاز يعمل بشكل طبيعي وفعال.
2. تدريب مجاني لمشغلي المستخدمين.
3. مساعدة المستخدمين في صياغة نظام إدارة الأدوات.
4. الخط الساخن للخدمة متاح 24 ساعة في اليوم ، 365 يومًا في السنة ، للرد على كل استفسار من المستخدمين في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة ، واتخاذ الترتيبات الفعالة في الوقت المناسب لكل طلب إصلاح.

آخر

1. بعد إتمام كل خدمة ، يتم ملء "نموذج خدمة ما بعد البيع" وتأكيده من قبل المستخدم.
2. زيارات المتابعة والعودة للمستخدمين ، وإجراء "استبيان رضا المستخدم" ، والترحيب بالمستخدمين لإجراء تقييم شامل لجودة المنتج وجودة الخدمة!